BenQ, Kasus Pailit Dalam Ekonomi Global

Merger bisnis telepon genggam perusahaan BenQ dan Siemens menjadi BenQ-Mobile awalnya bagai angin harapan, terutama bagi para pekerja pabrik di Jerman. Namun karena penjualan tidak menunjang dan banyak produk yang dipulangkan oleh pembelinya karena bermasalah, akibatnya dua pabrik BenQ, di Meksiko dan Taiwan, terpaksa ditutup. Karena itu BenQ melakukan restrukturisasi dan mem-PHK sejumlah pekerja.Hal ini sangat merugikan pihak buruh dan karyawan. Para pekerja merasa hanya dijadikan bahan mainan perusahaan yang tidak serius.

Kesimpulan :

Dari pembahasan di atas kita tahu bahwa petilaku etis dan kepercayaan (trust) dapat mempengaruhi operasi perusahaan. Kesimpulan yang dapat diambil yaitu:


1. Berkaca dari beberapa contoh kasus di atas, kita dapat melihat etika dan bisnis sebagai dua hal yang berbeda. Memang, beretika dalam berbisnis tidak akan memberikan keuntungan dengan segera, karena itu para pelaku bisnis harus belajar untuk melihat prospek jangka panjang.

2. Kunci utama kesuksesan bisnis adalah reputasinya sebagai pengusaha yang memegang teguh integritas dan kepercayaan pihak lain.

3. Kemajuan teknologi informasi khususnya internet telah menambah kompleksitas kegiatan “public relation” dan “crisis management” perusahaan.


4. Product recall dapat dilihat sebagai bagian dari etika perusahaan yang menjunjung tinggi keselamatan konsumen. Dalam jangka panjang, etika semacam itu justru akan menguntungkan perusahaan.

5. Perilaku tidak etis khususnya yang berkaitan dengan skandal keuangan berimbas pada menurunnya aktivitas dan kepercayaan investor terhadap bursa saham dunia yang mengakibatkan jatuhnya harga-harga saham.

6. Sanksi hukuman di Indonesia masih lemah jika dibandingkan dengan sanksi hukuman di AS. Di Amerika, pelaku tindakan criminal di bidang keuangan dikenai sanksi hukuman 10 tahun penjara sedangkan di Indonesia hanya diberi sanksi teguran atau pencabutan izin praktek.

Tindakan Kejahatan Korporasi PT. Lapindo Brantas (Terhadap Masyarakat dan Lingkungan Hidup di Sidoarjo, Jawa Timur)

Telah satu bulan lebih sejak terjadinya kebocoran gas di areal eksplorasi gas PT. Lapindo Brantas (Lapindo) di Desa Ronokenongo, Kecamatan Porong, Kabupaten Sidoarjo. Kebocoran gas tersebut berupa semburan asap putih dari rekahan tanah, membumbung tinggi sekitar 10 meter. Semburan gas tersebut disertai keluarnya cairan lumpur dan meluber ke lahan warga. tak kurang 10 pabrik harus tutup, 90 hektar sawah dan pemukiman penduduk tak bisa digunakan dan ditempati lagi, demikian juga dengan tambak-tambak bandeng, belum lagi jalan tol Surabaya-Gempol yang harus ditutup karena semua tergenang lumpur panas. Perusahaan terkesan lebih mengutamakan penyelamatan asset-asetnya daripada mengatasi soal lingkungan dan social yang ditimbulkan. Namun Lapindo Brantas akhirnya sepakat untuk membayarkan tuntutan ganti rugi kepada warga korban banjir Lumpur Porong, Sidoarjo. Lapindo akan membayar Rp2,5 juta per meter persegi untuk tanah pekarangan beserta bangunan rumah, dan Rp120.000 per meter persegi untuk sawah yang terendam lumpur.

IM3 diduga melakukan penggelapan pajak

Dengan cara memanipulasi Surat Pemberitahuan Masa Pajak Pertambahan Nilai ( SPT Masa PPN) ke kantor pajak untuk tahun buku Desember 2001 dan Desember 2002. Jika pajak masukan lebih besar dari pajak keluaran, dapat direstitusi atau ditarik kembali. Karena itu, IM3 melakukan restitusi sebesar Rp 65,7 miliar.  750 penanam modal asing (PMA) terindikasi tidak membayar pajak dengan cara melaporkan rugi selama lima tahun terakhir secara berturut-turut. Dalam kasus ini terungkap bahwa pihak manajemen berkonspirasi dengan para pejabat tinggi negara dan otoritas terkait dalam melakukan penipuan akuntansi. Manajemen juga melakukan konspirasi dengan auditor dari kantor akuntan publik dalam melakukan manipulasi laba yang menguntungkan dirinya dan korporasi, sehingga merugikan banyak pihak dan pemerintah. Kemungkinan telah terjadi mekanisme penyuapan (bribery) dalam kasus tersebut. Pihak pemerintah dan DPR perlu segera membentuk tim auditor independen yang kompeten dan kredibel untuk melakukan audit investigatif atau audit forensik untuk membedah laporan keuangan dari 750 PMA yang tidak membayar pajak. Korporasi multinasional yang secara sengaja terbukti tidak memenuhi kewajiban ekonomi, hukum, dan sosialnya bisa dicabut izin operasinya dan dilarang beroperasi di negara berkembang.

Persaingan Iklan Kartu XL dan Kartu As

Perang provider celullar paling seru saat ini adalah antara XL dan Telkomsel. Berkali-kali kita dapat melihat iklan-iklan kartu XL dan kartu as/simpati (Telkomsel) saling menjatuhkan dengan cara saling memurahkan tarif sendiri. Kini perang 2 kartu yang sudah ternama ini kian meruncing dan langsung tak tanggung-tanggung menyindir satu sama lain secara vulgar. Bintang iklan yang jadi kontroversi itu adalah SULE, pelawak yang sekarang sedang naik daun. Awalnya Sule adalah bintang iklan XL. Di XL, Sule bermain satu frame dengan bintang cilik Baim dan Putri Titian. Di situ, si Baim disuruh om sule untuk ngomong, “om sule ganteng”, tapi dengan kepolosan dan kejujuran (yang tentu saja sudah direkayasa oleh sutradara ) si baim ngomong, “om sule jelek..”. Setelah itu, sule kemudian membujuk baim untuk ngomong lagi, “om sule ganteng” tapi kali ini si baim dikasih es krim sama sule. Tapi tetap saja si baim ngomong, “om sule jelek”. XL membuat sebuah slogan, “sejujur baim, sejujur XL”. Iklan ini dibalas oleh TELKOMSEL dengan meluncurkan iklan kartu AS. Awalnya, bintang iklannya bukan sule, tapi di iklan tersebut sudah membalas iklan XL tersebut dengan kata-katanya yang kurang lebih berbunyi seperti ini, “makanya, jangan mau diboongin anak kecil..!!!” Nggak cukup di situ,  kartu AS meluncurkan iklan baru dengan bintang sule. Di iklan tersebut, sule menyatakan kepada pers bahwa dia sudah tobat. Sule sekarang memakai kartu AS yang katanya murahnya dari awal, jujur. Sule juga berkata bahwa dia kapok diboongin anak kecil sambil tertawa dengan nada mengejek. Perang iklan antar operator sebenarnya sudah lama terjadi. Namun pada perang iklan yang satu ini, tergolong parah. Biasanya, tidak ada bintang iklan yang pindah ke produk kompetitor selama jangka waktu kurang dari 6 bulan. Namun pada kasus ini, saat penayangan iklan XL masih diputar di Televisi, sudah ada iklan lain yang “menjatuhkan” iklan lain dengan menggunakan bintang iklan yang sama.

Sumber            :           http://www.beritaunik.net/unik-aneh/sule-xl-vs-sule-as.html

Kesimpulan :

Dalam kasus ini, persoalan bukan pada bintang iklan (Sule) yang menjadi pemeran utama pada iklan kartu AS dan kartu XL yang saling menyindir satu sama lain, karena hak seseorang untuk melakukan kewajibannya dan manusia tidak boleh dikorbankan demi tujuan lain selain hak asasinya. Dimana yang dimaksud adalah Sule yang mempunyai haknya sebagai manusia. Sejauh yang diketahui Sule tidak melakukan pelanggaran kode etika pariwara Indonesia (EPI). Dalam kasus ini, kedua provider menyadari mereka telah melanggar peraturan-peraturan dan prinsip-prinsip dalam Perundang-undangan. Dimanadalam salah satu prinsip etika yang diatur di dalam EPI, terdapat sebuah prinsip bahwa “Iklan tidak boleh merendahkan produk pesaing secara langsung maupun tidak langsung.” Sebagaimana banyak diketahui, iklan-iklan antar produk kartu seluler di Indonesia selama ini kerap saling sindir dan merendahkan produk kompetitornya untuk menjadi provider yang terbaik di Indonesia. Pelanggaran yang dilakukan kedua provider ini tentu akan membawa dampak yang buruk bagi perkembangan ekonomi, bukan hanya pada ekonomi tetapi juga bagaimana pendapat masyarakat yang melihat dan menilai kedua provider ini secara moral dan melanggar hukum dengan saling bersaing dengan cara yang tidak sehat. Kedua kompetitor ini harusnya professional dalam menjalankan bisnis, bukan hanya untuk mencari keuntungan dari segi ekonomi, tetapi harus juga menjaga etika dan moralnya dimasyarakat yang menjadi konsumen kedua perusahaan tersebut serta harus mematuhi peraturan-peraturan yang dibuat.

Telkomsel Diduga Lakukan Manipulasi dalam Iklan Talkmania

Medan, 3/2 (ANTARA) - Telkomsel diduga melakukan manipulasi dalam program “Talkmania” dengan tetap menarik pulsa pelanggan meski keutamaan dalam program itu tidak diberikan.
Salah seorang warga Kota Medan, Mulyadi (37) di Medan, Selasa, mengatakan, dalam iklannya, Telkomsel menjanjikan gratis menelepon ke sesama produk operator selular itu selama 5.400 detik (90 menit -red). Untuk mendapatkan layanan itu, pulsa pelanggan akan dikurangi Rp3 ribu setelah mendaftar melalui SMS “TM ON” yang dikirim ke nomor 8999 terlebih dulu.Namun, pelanggan sering merasa kecewa karena layanan itu selalu gagal dan hanya dijawab dengan pernyataan maaf disebabkan sistem di operator selular tersebut sedang sibuk serta disuruh mencoba lagi.Tapi pulsa pelanggan tetap dikurangi, dan apabila terus dicoba tetap juga gagal, sedangkan pulsa terus dikurangi, katanya.
Warga Kota Medan yang lain, Ulung (34) mengatakan, penggunaan layanan Talkmania yang diiklankan Telkomsel itu seperti “berjudi”. “Kadang-kadang berhasil, kadang-kadang gagal, namun pulsa tetap ditarik,” katanya. Direktur Lembaga Advokasi dan Perlindungan Konsumen (LAPK), Farid Wajdi, SH, MHum mengatakan, layanan iklan Telkomsel itu dapat dianggap manipulasi karena terjadinya “misleading” atau perbedaan antara realisasi dengan janji. Pihaknya siap memfasilitasi dan melakukan pendampingan jika ada warga yang merasa dirugikan dan akan menggugat permasalahan itu secara hukum.Secara sekilas, kata Farid, permasalahan itu terlihat ringan karena hanya mengurangi pulsa telepon selular masyarakat sebesar Rp3 ribu.Namun jika kejadian itu dialami satu juta warga saja dari sekian puluh juta pelanggan Telkomsel, maka terdapat dana Rp3 miliar yang didapatkan operator selular itu dari praktik manipulasi iklan tersebut. Departemen Komunikasi dan Informasi (Depkominfo) dan Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI) perlu turun tangan menangani hal itu agar masyarakat tidak terus dirugikan.Apabila ditemukan bukti adanya praktik manipulasi itu, diharapkan Depkominfo dan BRTI menjatuhkan sanksi yang tegas agar perbuatan itu tidak terjadi lagi.Semua peristiwa itu terjadi karena iklan operator selular selama ini sering menjebak, saling menjatuhkan dan tidak memiliki aturan yang jelas, katanya. Humas Telkomsel Medan, Weni yang dikonfirmasi mengatakan, pihaknya akan melakukan pengecekan terhadap nomor pelanggan yang merasa dirugikan dalam layanan Talkmania tersebut. “Namun, Telkomsel telah ‘merefine’ atau mengembalikan kembali pulsa nomor-nomor (handpone) yang gagal itu,” katanya.

Sumber : http://www.antarasumut.com/berita-sumut/hukum-dan-kriminal/telkomsel-diduga-lakukan-manipulasi-dalam-iklan-talkmania/

Kesimpulan :

Semua konsep etika bisnis yang telah ditentukan tidak akan dapat terlaksana apabila setiap orang tidak mau konsekuen dan konsisten dengan etika tersebut. Mengapa? Seandainya semua ketika bisnis telah disepakati, sementara ada "oknum", baik pengusaha sendiri maupun pihak yang lain mencoba untuk melakukan "kecurangan" demi kepentingan pribadi, jelas semua konsep etika bisnis itu akan "gugur" satu semi satu. Pihak telkomsel harus konsekuen dan konsisten dengan aturan main dari program talkmania tersebut.  Perubahan perdagangan dunia menuntut segera dibenahinya etika bisnis agar tatanan ekonomi dunia semakin membaik. Langkah apa yang harus ditempuh? Didalam bisnis tidak jarang berlaku konsep tujuan menghalalkan segala cara. Bahkan tindakan yang berbau kriminal pun ditempuh demi pencapaian suatu tujuan. Kalau sudah demikian, pengusaha yang menjadi pengerak motor perekonomian akan berubah menjadi binatang ekonomi.
Terjadinya perbuatan tercela dalam dunia bisnis tampaknya tidak menampakan kecenderungan tetapi sebaliknya, makin hari semakin meningkat. Tindakan mark up, ingkar janji, tidak mengindahkan kepentingan masyarakat, tidak memperhatikan sumber daya alam maupun tindakan kolusi dan suap merupakan segelintir contoh pengabdian para pengusaha terhadap etika bisnis. 

Soal SMS premium, operator dan regulator lempar tanggung jawab

JAKARTA: Pemerintah perlu lebih bijaksana dalam menyikapi soal layanan SMS premium yang banyak dikeluhkan masyarakat, tidak hanya menjadikan content provider sebagai kambing hitam.
Deddy Yudianto, pemilik Bogor Cyber Park, mengungkapkan content provider (CP) hanya sebagai pembuat (pabrikan), sedangkan operator sebagai distributor dan pemerintah selaku regulator seharusnya lebih bertanggung jawab.
"Pemerintah memiliki dana APBN, sementara operator memiliki banyak produk yang dijual. Sedangkan CP, hanya bagian kecil saja di mana mekanisme bisnis yang berjalan tergantung dari prosedur dan kriteria dari operator," ujar Deddy yang juga pemilik PT Kreasi Solusi Informasi Teknologi dan pemilik PT Sejuta Jaring Global tersebut kepada Bisnis hari ini. Menurut Deddy, pemerintah seharusnya memberikan subsidi dengan memberdayakan CP sebagai industri kreatif, jangan malah memberangusnya, mengingat dana APBN yang tersedia mencapai triliunan rupiah. Negara lain seperti Jepang memiliki puluhan ribu content provider dan diberdayakan, sedangkan di Indonesia cuma ratusan saja. Deddy menilai Cp seharusnya dibina, bukan dibinasakan sehingga seolah-olah operator dan pemerintah hanya lempar tanggung jawab. Deddy menilai operator yang seharusnya bertanggung jawab terhadap kasus pencurian pulsa, karena mereka yang memberi nomor unreg-nya, kecuali standar nomor unreg semua operator dibuat seragam.
"Pemerintah juga seharusnya mengatur dan membagi antara CP dan operator dalam kaitan penumbuhan kewirausahaan dan tanggung jawab 30 % content lokal yang jadi komitmen operator dengan regulator.Bukan layanan ditutup, itu kelihatan pemerintah tidak memahami industri teknologi informasi dan operator mau buang badan saja."

Sumber : http://www.bisnis.com/articles/soal-sms-premium-operator-dan-regulator-lempar-tanggung-jawab

Kesimpulan :

Dalam berbisnis diperlukan kejujuran dan tentunya tidak merugikan pihak konsumen. Diperlukan etika dalam dalam berbisnis sehingga tidak ada pihak yang dirugikan. Pemerintah sebagai pengawas kegiatan perekonomian seharusnya mampu bersikap tegas selain itu pengusaha provider dan sms premium diharapkan transparan dan tidak hanya mencari keuntungan dengan merugikan konsumen.

Program CSR (Corporate Social Responsibility) Bank Mandiri

Bank Mandiri menyadari keberhasilan pembangunan nasional tidak saja diukur dalam bentuk pencapaian ekonomi semata, akan tetapi juga dalam bentuk pencapaian kualitas hidup manusia Indonesia yang lebih tinggi baik dari segi moral maupun kesejahteraannya. Oleh sebab itu, salah satu program CSR yang dilaksanakan Bank Mandiri adalah pembangunan sarana ibadah dan dukungan kegiatan keagamaan. Selama ini, Bank Mandiri telah berpartisipasi dalam pembangunan rumah ibadah di seluruh wilayah Indonesia diantaranya adalah pembangunan Gereja Paroki Santa Maria Immaculata-Kajong dan Paroki Santa Maria Pembantu Abadi-Lawir, Kabupaten Manggarai, Flores, Nusa Tenggara Timur pada tanggal 10 Januari 2012.

Selain bantuan pembangunan rumah ibadah, Bank Mandiri mewujudkan kepedulian dengan memberi santunan kepada 10.500 anak yatim dan dhuafa serta bantuan sarana prasarana untuk 20 Yayasan Panti Asuhan. Bantuan ini diberikan berkaitan dengan kehadiran bulan Ramadhan sebagai bulan ibadah yang merupakan saat tepat untuk mewujudkan kepedulian terhadap sesama. Atas filosofi itu, Bank Mandiri sebagai bagian dari masyarakat Indonesia juga ingin berbagi kebahagiaan bersama anak yatim dan dhuafa yang berada di sekitar wilayah usaha Bank Mandiri di seluruh Indonesia. Selain itu, dalam menyambut Idul Fitri, Bank Mandiri juga mengadakan kegiatan Pasar Murah untuk membantu masyarakat dalam memenuhi kebutuhan pokok. Pasar murah tersebut digelar di 5 kota di Indonesia yaitu, Jakarta, Sidoarjo, Banjarmasin, Aceh dan Mataram dengan total paket kebutuhan pokok yang disediakan sebanyak 10.000 paket.

Sumber: http://csr.bankmandiri.co.id/menu-program-csr-lainnya-18.html

Analisis :

CSR yang dilakukan Bank Mandiri sangat bermanfaat untuk seluruh masyarakat. Pembangunan rumah ibadah di seluruh Indonesia dapat memperkokoh keimanan seseorang juga dapat mempersatukan perbedaan agama di seluruh Indonesia. Begitu pula dengan kegiatan pasar murah yang diadakan Bank Mandiri dapat membantu orang-orang yang kekurangan agar dapat memenuhi kebutuhan sehari-hari dengan harga yang terjangkau.

TEORI ETIKA BISNIS

ETIKA BISNIS

(Terdiri dari 2 kata: Etika & Bisnis)

¨  Etika sebagai ujud kesepakatan dan atau kesepahaman umum mengenai cara bertingkah- laku untuk mengatur relasi sosial antar-orang atau antara individu dan masyarakat atau antar-masyarakat adalah dimaksudkan untuk mencapai relasi yang saling menguntungkan atau yang tidak saling merugikan.

¨  Ujud konkrit suatu etika  boleh jadi tidak tertulis atau tertulis.

¨  Perujudan etika yang tidak tertulis biasanya berlangsung melalui proses pewarisan (sosialisasi) dari generasi ke generasi. 

HISTORI  ETIKA BISNIS

Secara histori, perhatian dalam “business ethics” meningkat  dramatis selama tahun 1980 dan 1990an, baik di   kalangan korporasi maupun akdemisis;

 Sebagai contoh:

 Dewasa ini websites dari berbagai korporasi besar menekankan  pada komitmen mereka untuk mempromosikan nilai-nilai bukan ekonomi dengan ragam judul (ethics codes, social responsibility charters).

Dalam beberapa kasus, korporasi mendefinisi ulang nilai-nilai pokok mereka dalam mempertimbangkan etika bisnis (e.g. BP's "beyonpetroleum"environmental tilt).

CAKUPAN ETIKA BISNIS

Etika bisnis mencakup hubungan antara perusahaan dengan orang yang menginvestasi uangnya dalam perusahaan, dengan konsumen, pegawai, kreditur dan pesaing.

Orang yang menanam uang atau investor menginginkan manajemen dapat mengelola perusahaan secara berhasil, sehingga dapat menghasilkan keuntungan bagi mereka.

Konsumen menginginkan agar perusahaan menghasilkan produk bermutu yang dapat dipercaya dan dengan harga yang layak

Para karyawan menginginkan agar perusahaan mampu membayar balas jasa yang layak bagi kehidupan mereka, memberi kesempatan naik pangkat atau promosi jabatan.

Pihak kreditur mengharapkan agar semua hutang perusahaan dapat dibayar tepat pada waktunya dan membuat laporan keuangan yang dapat dipercaya dan dibuat secara teratur.

Pihak pesaing mengharapkan agar dalam persaingan dilakukan secara baik, tidak merugikan dan menghancurkan pihak lain.

Orang-orang bisnis diharapkan bertindak secara etis dalam berbagai aktivitasnya di masyarakat. Harus ada etik dalam menggunakan sumber daya yang terbatas di masyarakat, apa akibat

dari pemakaian sumber daya tersebut dan apa akibat dari proses produksi yang dilakukan. Etika bisnis menyangkut usaha membangun kepercayaan antara masyarakat dengan perusahaan,dan ini merupakan elemen sangat penting buat suksesnya suatu bisnis dalam jangka panjang. Jadi prinsipnya seorang wirausaha lebih baik merugi daripada melakukan perbuatan tidak terpuji.  

KOMPONEN ETIKA

1.    Komponen Sumber

                - kemauan individu

                   seseorang tidak suka KKN

                - konsensus sosial

                   ada kesepakatan tidak saling menjatuhkan

                - nilai pribadi

                   seseorang memiliki pribadi jujur.

2. Komponen mekanik

usaha melalui berbagai metode untuk mencapai konsensus. Misalnya: hasl negosiasi disepakati tidak boleh membanting harga

3. Produk

                kesepakatan individu dalam masyarakat.

                misalnya :

                - barang dibeli dapat garansi selama 6 bulan

                - kecap yang terbaik itu memiliki syarat-syarat

                    tertentu

4. Aliran Etika

                - Aliran DEANTOLOGI

                  kewajiban moral dapat diketahui secara intuitif.

                  misalnya: rasanya tak pantas kalau kita

                  turunkan harga

                - Aliran TEOLOGI

                   Menilai perbuatan orang dari tujuannya.

                   Misalnya: saya turunkan harga untuk jatuhkan

                   lawan.

Sumber : http://www.fkh.unair.ac.id/materi/Etika%20Bisnis%20D3/ETIKA%20BISNIS.ppt

Cara mempertahankan standar etika

·         Menciptakan kepercayaan perusahaan

·         Jalankan kode etik

·         Lindungi hak perorangan

·         Adakan pelatihan etika

·         Lakukan audit etika secara periodik

·         Pertahankan standar yang tinggi tentang tingkah laku, jangan hanya aturan

·         Hindari contoh etika yang tercela

·         Ciptakan budaya komunikasi dua arah

 Tanggung Jawab Perusahaan

·         Tanggung jawab terhadap lingkungan

·         Tanggung jawab terhadap karyawan

·         Tanggung jawab terhadap investor

·         Tanggung jawab terhadap pelanggan

Prinsip-prinsip Profesi Pebisnis

Prinsip  otonomi

Otonomi adalah sikap dan kemampuan manusia untuk  mengambil keputusan & bertindak berdasar kesadaran sendiri tentang apa yang dianggap baik utk dilakukan.

Prinsip kejujuran 

·         Jujur dalam memenuhi syarat-syarat perjanjian kontrak

·         Jujur dalam penawaran barang atau jasa dengan mutu dan harga yang sebanding

·         Jujur dalam hubungan kerja intern dalam suatu perusahaan

·         Prinsip ini paling problematik karena masih banyak pelaku bisnis yang mendasarkan bisnisnya pada tipu-menipu atau tindakan curang (entah karena situasi eksternal tertentu atau karena dasarnya memang merekasuka tipu-menipu)

Prinsip keadilan

·         Menuntut agar tiap orang diperlakukan sama, sesuai dengan aturan yang adil & sesuai dengan kriteria rasional objektif & dapat dipertanggungjawabkan

·         Menuntut agar tiap orang dalam kegiatan bisnis, dalam relasi eksternal atau internal perusahaan perlu diperlakukan sesuai dengan hak masing-masing.

·         Menuntut agar tidak boleh ada pihak yang dirugikan hak dan kepentingannya.

Prinsip saling menguntungkan (mutual benefit principle).

·         Menuntut agar bisnis menguntungkan semua pihak.

·         Mengakomodasi hakikat &  tujuan bisnis.

Anda ingin untung & saya pun ingin untung, bisnis dijalankan dengan prinsip saling menguntungkan

·         Menuntut agar persaingan bisnis, yang kompetitif,  melahirkan suatu win-win solution.

 Produsen ingin untung dan konsumen ingin mendapat  barang dan jasa yang memuaskan (menguntungkan dalam bentuk harga & kualitas yang baik).

Integritas moral

Prinsip ini terutama dihayati sebagai tuntutan internal dalam diri pelaku bisnis atau perusahaan agar perlu menjalankan bisnis dengan tetap menjaga nama baik pimpinan, orang-orangnya maupun perusahaan.

Tanggungjawab

·         Tanggungjawab mengandaikan bahwa suatu tindakan dilakukan dengan sadar & tahu.

 Tanggungjawab seseorang hanya dpt dituntut kalau ia bertindak sadar & tahu tentang konsekuensi tindakannya

·         Tanggungjawab mengandaikan kebebasan

Tanggungjawab hanya mungkin relevan  dituntut dari seseorang, kalau tindakannya itu   dilakukan secara bebas.

·         Tanggungjawab mensyaratkan bahwa   orang yang melakukan tindakan tertentu memang mau & bersedia melakukan tindakan itu

·         (Syarat ini  relevan dgn syarat 1&2) 

TEORI ETIKA BISNIS

ETIKA BISNIS

(Terdiri dari 2 kata: Etika & Bisnis)

¨  Etika sebagai ujud kesepakatan dan atau kesepahaman umum mengenai cara bertingkah- laku untuk mengatur relasi sosial antar-orang atau antara individu dan masyarakat atau antar-masyarakat adalah dimaksudkan untuk mencapai relasi yang saling menguntungkan atau yang tidak saling merugikan.

¨  Ujud konkrit suatu etika  boleh jadi tidak tertulis atau tertulis.

¨  Perujudan etika yang tidak tertulis biasanya berlangsung melalui proses pewarisan (sosialisasi) dari generasi ke generasi. 

HISTORI  ETIKA BISNIS

Secara histori, perhatian dalam “business ethics” meningkat  dramatis selama tahun 1980 dan 1990an, baik di   kalangan korporasi maupun akdemisis;

 Sebagai contoh:

 Dewasa ini websites dari berbagai korporasi besar menekankan  pada komitmen mereka untuk mempromosikan nilai-nilai bukan ekonomi dengan ragam judul (ethics codes, social responsibility charters).

Dalam beberapa kasus, korporasi mendefinisi ulang nilai-nilai pokok mereka dalam mempertimbangkan etika bisnis (e.g. BP's "beyonpetroleum"environmental tilt).

CAKUPAN ETIKA BISNIS

Etika bisnis mencakup hubungan antara perusahaan dengan orang yang menginvestasi uangnya dalam perusahaan, dengan konsumen, pegawai, kreditur dan pesaing.

Orang yang menanam uang atau investor menginginkan manajemen dapat mengelola perusahaan secara berhasil, sehingga dapat menghasilkan keuntungan bagi mereka.

Konsumen menginginkan agar perusahaan menghasilkan produk bermutu yang dapat dipercaya dan dengan harga yang layak

Para karyawan menginginkan agar perusahaan mampu membayar balas jasa yang layak bagi kehidupan mereka, memberi kesempatan naik pangkat atau promosi jabatan.

Pihak kreditur mengharapkan agar semua hutang perusahaan dapat dibayar tepat pada waktunya dan membuat laporan keuangan yang dapat dipercaya dan dibuat secara teratur.

Pihak pesaing mengharapkan agar dalam persaingan dilakukan secara baik, tidak merugikan dan menghancurkan pihak lain.

Orang-orang bisnis diharapkan bertindak secara etis dalam berbagai aktivitasnya di masyarakat. Harus ada etik dalam menggunakan sumber daya yang terbatas di masyarakat, apa akibat

dari pemakaian sumber daya tersebut dan apa akibat dari proses produksi yang dilakukan. Etika bisnis menyangkut usaha membangun kepercayaan antara masyarakat dengan perusahaan,dan ini merupakan elemen sangat penting buat suksesnya suatu bisnis dalam jangka panjang. Jadi prinsipnya seorang wirausaha lebih baik merugi daripada melakukan perbuatan tidak terpuji.  

KOMPONEN ETIKA

1.    Komponen Sumber

                - kemauan individu

                   seseorang tidak suka KKN

                - konsensus sosial

                   ada kesepakatan tidak saling menjatuhkan

                - nilai pribadi

                   seseorang memiliki pribadi jujur.

2. Komponen mekanik

usaha melalui berbagai metode untuk mencapai konsensus. Misalnya: hasl negosiasi disepakati tidak boleh membanting harga

3. Produk

                kesepakatan individu dalam masyarakat.

                misalnya :

                - barang dibeli dapat garansi selama 6 bulan

                - kecap yang terbaik itu memiliki syarat-syarat

                    tertentu

4. Aliran Etika

                - Aliran DEANTOLOGI

                  kewajiban moral dapat diketahui secara intuitif.

                  misalnya: rasanya tak pantas kalau kita

                  turunkan harga

                - Aliran TEOLOGI

                   Menilai perbuatan orang dari tujuannya.

                   Misalnya: saya turunkan harga untuk jatuhkan

                   lawan.

Sumber : http://www.fkh.unair.ac.id/materi/Etika%20Bisnis%20D3/ETIKA%20BISNIS.ppt

Cara mempertahankan standar etika

·        Menciptakan kepercayaan perusahaan
·        Jalankan kode etik
·        Lindungi hak perorangan
·        Adakan pelatihan etika
·        Lakukan audit etika secara periodik
·        Pertahankan standar yang tinggi tentang tingkah laku, jangan hanya aturan
·        Hindari contoh etika yang tercela
·        Ciptakan budaya komunikasi dua arah

 Tanggung Jawab Perusahaan

·        Tanggung jawab terhadap lingkungan
·        Tanggung jawab terhadap karyawan
·        Tanggung jawab terhadap investor
·        Tanggung jawab terhadap pelanggan

Prinsip-prinsip Profesi Pebisnis

Prinsip  otonomi

Otonomi adalah sikap dan kemampuan manusia untuk  mengambil keputusan & bertindak berdasar kesadaran sendiri tentang apa yang dianggap baik utk dilakukan.

Prinsip kejujuran 

·         Jujur dalam memenuhi syarat-syarat perjanjian kontrak

·         Jujur dalam penawaran barang atau jasa dengan mutu dan harga yang sebanding

·         Jujur dalam hubungan kerja intern dalam suatu perusahaan

·         Prinsip ini paling problematik karena masih banyak pelaku bisnis yang mendasarkan bisnisnya pada tipu-menipu atau tindakan curang (entah karena situasi eksternal tertentu atau karena dasarnya memang merekasuka tipu-menipu)

Prinsip keadilan

·         Menuntut agar tiap orang diperlakukan sama, sesuai dengan aturan yang adil & sesuai dengan kriteria rasional objektif & dapat dipertanggungjawabkan

·         Menuntut agar tiap orang dalam kegiatan bisnis, dalam relasi eksternal atau internal perusahaan perlu diperlakukan sesuai dengan hak masing-masing.

·         Menuntut agar tidak boleh ada pihak yang dirugikan hak dan kepentingannya.

Prinsip saling menguntungkan (mutual benefit principle).

·         Menuntut agar bisnis menguntungkan semua pihak.

·         Mengakomodasi hakikat &  tujuan bisnis.

Anda ingin untung & saya pun ingin untung, bisnis dijalankan dengan prinsip saling menguntungkan

·         Menuntut agar persaingan bisnis, yang kompetitif,  melahirkan suatu win-win solution.

 Produsen ingin untung dan konsumen ingin mendapat  barang dan jasa yang memuaskan (menguntungkan dalam bentuk harga & kualitas yang baik).

Integritas moral

Prinsip ini terutama dihayati sebagai tuntutan internal dalam diri pelaku bisnis atau perusahaan agar perlu menjalankan bisnis dengan tetap menjaga nama baik pimpinan, orang-orangnya maupun perusahaan.

Tanggungjawab

·         Tanggungjawab mengandaikan bahwa suatu tindakan dilakukan dengan sadar & tahu.

 Tanggungjawab seseorang hanya dpt dituntut kalau ia bertindak sadar & tahu tentang konsekuensi tindakannya

·         Tanggungjawab mengandaikan kebebasan

Tanggungjawab hanya mungkin relevan  dituntut dari seseorang, kalau tindakannya itu   dilakukan secara bebas.

·         Tanggungjawab mensyaratkan bahwa   orang yang melakukan tindakan tertentu memang mau & bersedia melakukan tindakan itu

·         (Syarat ini  relevan dgn syarat 1&2) 

TEORI ETIKA BISNIS

ETIKA BISNIS

(Terdiri dari 2 kata: Etika & Bisnis)

¨  Etika sebagai ujud kesepakatan dan atau kesepahaman umum mengenai cara bertingkah- laku untuk mengatur relasi sosial antar-orang atau antara individu dan masyarakat atau antar-masyarakat adalah dimaksudkan untuk mencapai relasi yang saling menguntungkan atau yang tidak saling merugikan.

¨  Ujud konkrit suatu etika  boleh jadi tidak tertulis atau tertulis.

¨  Perujudan etika yang tidak tertulis biasanya berlangsung melalui proses pewarisan (sosialisasi) dari generasi ke generasi. 

HISTORI  ETIKA BISNIS

Secara histori, perhatian dalam “business ethics” meningkat  dramatis selama tahun 1980 dan 1990an, baik di   kalangan korporasi maupun akdemisis;

 Sebagai contoh:

 Dewasa ini websites dari berbagai korporasi besar menekankan  pada komitmen mereka untuk mempromosikan nilai-nilai bukan ekonomi dengan ragam judul (ethics codes, social responsibility charters).

Dalam beberapa kasus, korporasi mendefinisi ulang nilai-nilai pokok mereka dalam mempertimbangkan etika bisnis (e.g. BP's "beyonpetroleum"environmental tilt).

CAKUPAN ETIKA BISNIS

Etika bisnis mencakup hubungan antara perusahaan dengan orang yang menginvestasi uangnya dalam perusahaan, dengan konsumen, pegawai, kreditur dan pesaing.

Orang yang menanam uang atau investor menginginkan manajemen dapat mengelola perusahaan secara berhasil, sehingga dapat menghasilkan keuntungan bagi mereka.

Konsumen menginginkan agar perusahaan menghasilkan produk bermutu yang dapat dipercaya dan dengan harga yang layak

Para karyawan menginginkan agar perusahaan mampu membayar balas jasa yang layak bagi kehidupan mereka, memberi kesempatan naik pangkat atau promosi jabatan.

Pihak kreditur mengharapkan agar semua hutang perusahaan dapat dibayar tepat pada waktunya dan membuat laporan keuangan yang dapat dipercaya dan dibuat secara teratur.

Pihak pesaing mengharapkan agar dalam persaingan dilakukan secara baik, tidak merugikan dan menghancurkan pihak lain.

Orang-orang bisnis diharapkan bertindak secara etis dalam berbagai aktivitasnya di masyarakat. Harus ada etik dalam menggunakan sumber daya yang terbatas di masyarakat, apa akibat

dari pemakaian sumber daya tersebut dan apa akibat dari proses produksi yang dilakukan. Etika bisnis menyangkut usaha membangun kepercayaan antara masyarakat dengan perusahaan,dan ini merupakan elemen sangat penting buat suksesnya suatu bisnis dalam jangka panjang. Jadi prinsipnya seorang wirausaha lebih baik merugi daripada melakukan perbuatan tidak terpuji.  

KOMPONEN ETIKA

1.    Komponen Sumber

                - kemauan individu

                   seseorang tidak suka KKN

                - konsensus sosial

                   ada kesepakatan tidak saling menjatuhkan

                - nilai pribadi

                   seseorang memiliki pribadi jujur.

2. Komponen mekanik

usaha melalui berbagai metode untuk mencapai konsensus. Misalnya: hasl negosiasi disepakati tidak boleh membanting harga

3. Produk

                kesepakatan individu dalam masyarakat.

                misalnya :

                - barang dibeli dapat garansi selama 6 bulan

                - kecap yang terbaik itu memiliki syarat-syarat

                    tertentu

4. Aliran Etika

                - Aliran DEANTOLOGI

                  kewajiban moral dapat diketahui secara intuitif.

                  misalnya: rasanya tak pantas kalau kita

                  turunkan harga

                - Aliran TEOLOGI

                   Menilai perbuatan orang dari tujuannya.

                   Misalnya: saya turunkan harga untuk jatuhkan

                   lawan.

Sumber : http://www.fkh.unair.ac.id/materi/Etika%20Bisnis%20D3/ETIKA%20BISNIS.ppt

Cara mempertahankan standar etika

·        Menciptakan kepercayaan perusahaan
·        Jalankan kode etik
·        Lindungi hak perorangan
·        Adakan pelatihan etika
·        Lakukan audit etika secara periodik
·        Pertahankan standar yang tinggi tentang tingkah laku, jangan hanya aturan
·        Hindari contoh etika yang tercela
·        Ciptakan budaya komunikasi dua arah

 Tanggung Jawab Perusahaan

·        Tanggung jawab terhadap lingkungan
·        Tanggung jawab terhadap karyawan
·        Tanggung jawab terhadap investor
·        Tanggung jawab terhadap pelanggan

Prinsip-prinsip Profesi Pebisnis

Prinsip  otonomi

Otonomi adalah sikap dan kemampuan manusia untuk  mengambil keputusan & bertindak berdasar kesadaran sendiri tentang apa yang dianggap baik utk dilakukan.

Prinsip kejujuran 

·         Jujur dalam memenuhi syarat-syarat perjanjian kontrak

·         Jujur dalam penawaran barang atau jasa dengan mutu dan harga yang sebanding

·         Jujur dalam hubungan kerja intern dalam suatu perusahaan

·         Prinsip ini paling problematik karena masih banyak pelaku bisnis yang mendasarkan bisnisnya pada tipu-menipu atau tindakan curang (entah karena situasi eksternal tertentu atau karena dasarnya memang merekasuka tipu-menipu)

Prinsip keadilan

·         Menuntut agar tiap orang diperlakukan sama, sesuai dengan aturan yang adil & sesuai dengan kriteria rasional objektif & dapat dipertanggungjawabkan

·         Menuntut agar tiap orang dalam kegiatan bisnis, dalam relasi eksternal atau internal perusahaan perlu diperlakukan sesuai dengan hak masing-masing.

·         Menuntut agar tidak boleh ada pihak yang dirugikan hak dan kepentingannya.

Prinsip saling menguntungkan (mutual benefit principle).

·         Menuntut agar bisnis menguntungkan semua pihak.

·         Mengakomodasi hakikat &  tujuan bisnis.

Anda ingin untung & saya pun ingin untung, bisnis dijalankan dengan prinsip saling menguntungkan

·         Menuntut agar persaingan bisnis, yang kompetitif,  melahirkan suatu win-win solution.

 Produsen ingin untung dan konsumen ingin mendapat  barang dan jasa yang memuaskan (menguntungkan dalam bentuk harga & kualitas yang baik).

Integritas moral

Prinsip ini terutama dihayati sebagai tuntutan internal dalam diri pelaku bisnis atau perusahaan agar perlu menjalankan bisnis dengan tetap menjaga nama baik pimpinan, orang-orangnya maupun perusahaan.

Tanggungjawab

·         Tanggungjawab mengandaikan bahwa suatu tindakan dilakukan dengan sadar & tahu.

 Tanggungjawab seseorang hanya dpt dituntut kalau ia bertindak sadar & tahu tentang konsekuensi tindakannya

·         Tanggungjawab mengandaikan kebebasan

Tanggungjawab hanya mungkin relevan  dituntut dari seseorang, kalau tindakannya itu   dilakukan secara bebas.

·         Tanggungjawab mensyaratkan bahwa   orang yang melakukan tindakan tertentu memang mau & bersedia melakukan tindakan itu

·         (Syarat ini  relevan dgn syarat 1&2)